¿Necesitas ayuda? Contáctanos
Productos
En Maika'i seleccionamos cuidadosamente marcas y productos que contienen ingredientes naturales, seguros, efectivos, sostenibles y formulados correctamente.
En la ficha de cada producto encontrarás información detallada sobre sus ingredientes y las certificaciones de las que dispone.
Las pruebas de parche se utilizan para determinar cómo reacciona tu piel a un producto. Es importante hacer una prueba de parche antes de introducir un nuevo producto en tu rutina, ya que la piel es única. Algo que está bien para una persona puede ser muy irritante para otra.
Aplica una pequeña cantidad de producto en un área limpia de la piel; te recomendamos la parte interna del codo.
Mantén la zona seca y evalúa después de 24 horas. Si se produce alguna irritación, ardor, picazón o enrojecimiento durante la prueba, no continúes usando el producto.
Si tu piel es muy sensible, te recomendamos que pruebes los nuevos productos, durante varios días antes de usarlos en la parte del cuerpo deseada.
Aunque la prueba del parche es una buena indicación de cómo reacciona inicialmente tu piel a un producto, no garantiza que no obtendrás una reacción cuando apliques el producto en otras áreas del cuerpo o después de un uso continuo.
Las pruebas de parche no pueden diagnosticar la dermatitis de contacto o la hipersensibilidad. Consulta con tu médico de cabecera si te preocupa lo anterior o si planeas introducir un nuevo elemento de cuidado de la piel en tu rutina.
Consultas
Zoom, Skype, Google Meet
Tienes total libertad de cancelar o re-agendar tu cita (desde el enlace de la confirmación puedes acceder a las opciones de cancelar o re-programar)
El pago se realiza por adelantado en el momento de confirmar la consulta. En caso de que canceles tu cita se procederá a la devolución del importe abonado en el plazo de 7 días hábiles desde la cancelación.
Con la llamada gratuita de 15 min te ofrecemos la oportunidad de conocer nuestros terapeutas, trasladar tus dudas y si tienes buen feeling, concretar tu próxima consulta donde recibirás asesoramiento personalizado en el área específica que elijas.
Pedidos
Si tu pedido está pendiente de envío estaremos a tiempo de realizar las modificaciones que desees. Por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos darte una solución a info@maikaionline.com
Una vez inicies sesión en Maika'i en este link podrás ver tu historial de pedidos.
Envío
España y Portugal
Para pedidos superiores a 60€ gastos de envío gratis.
Para pedidos inferiores a 60€ gastos de envío 3,50 €
Islas Canarias
Para pedidos superiores a 100 € gastos de envío gratis.
Para pedidos inferiores a 100 € gastos de envío 8,50 €
Alemania, Francia, Bélgica, Austria, Dinamarca, Luxemburgo, Países Bajos, República Checa, Italia y Polonia.
Para pedidos superiores a 150 € gastos de envío gratis.
Para pedidos inferiores a 150 € gastos de envío 12 €
Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumania, Suecia, Hungría, Grecia y Malta.
Para pedidos superiores a 200€ gastos de envíos gratis.
Para pedidos inferiores a 200€ gastos de envío 25€.
Turquía, Serbia y Noruega.
Para pedidos superiores a 300€ gastos de envíos gratis.
Para pedidos inferiores a 300€ gastos de envío 32€.
Actualmente disponemos de envíos a España, Portugal, Alemania, Francia, Bélgica, Austria, Dinamarca, Luxemburgo, Países Bajos, República Checa, Italia, Polonia, Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Irlanda, Letonia, Lituania, Rumania, Suecia, Hungría, Grecia, Malta, Turquía, Serbia y Noruega.
Si quieres sorprender a una persona querida puedes pedir nuestras tarjetas regalo o hacer un envío de productos con embalaje especial. Cuando estés finalizando el pedido elige la opción embalar como regalo y si deseas deja un mensaje personalizado para el destinatario. El destinatario recibirá el mensaje en una tarjeta escrita a mano y paquete va a contener únicamente una relación de los articulo enviados sin precios.
Cambios, cancelaciones y devoluciones
Puedes cancelar tu pedido antes de que este haya sido enviado. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte. Si tu pedido ha sido despachado, debes esperar a su recepción y realizar la devolución de los artículos en perfecto estado y en su embalaje original.
Por razones de higiene, no podemos aceptar devoluciones, sin embargo, si crees que tu producto está defectuoso, ponte en contacto con nosotros en info@maikaionline.com para darte una solución lo antes posible.
No podemos aceptar devoluciones o procesar reembolsos debido a afecciones de la piel o reacciones alérgicas. Asegúrate de leer siempre la lista completa de ingredientes, y las instrucciones de uso en la descripción del producto antes de realizar tu pedido.
Te recomendamos verificar los ingredientes para detectar posibles alergias antes de la compra de un cosmético. En caso de duda, consulta con tu médico.
No podemos aceptar devoluciones o procesar reembolsos debido a ciertas condiciones de la piel o reacciones alérgicas inesperadas. Asegúrate de leer siempre la lista completa de ingredientes, la información de idoneidad y las instrucciones de uso en la descripción del producto antes de realizar tu pedido. La piel de cada persona es diferente, por lo que las reacciones pueden variar.
Si deseas cambiar un producto debes comunicarlo en el plazo máximo de 14 días desde su recepción.
Puedes devolver el producto eligiendo una agencia de transporte por tu cuenta a la siguiente dirección
C. Coberteras, 2
28823 Coslada
Madrid, España
Si deseas que nuestro transportista recoja el pedido, por favor ponte en contacto con nosotros a info@maikaionline.com. Una vez recibido el paquete procederemos a verificar su estado y si todo esta en orden recibirás la devolución del importe, descontando los gastos de transporte en los que hayamos incurrido.
Los gastos de devolución corren a tu cargo.
Por favor ponte en contacto con nosotros a info@maikaionline.com para que podamos resolver la incidencia personalmente.
Recibirás el reintegro de una devolución en el plazo máximo de 7 días desde su recepción.
Contáctanos inmediatamente a info@maikaionline.com para que podamos resolver la incidencia personalmente.
